FAQ / よくある質問
よくある質問
業務用ドッグバスの受注設計、カーパーツのOEM・卸売、キャンプギアの企画、サルベージ事業、見積もりや納期まで、よく寄せられるご質問にお答えします。
QUESTIONS / ご質問と回答
お問い合わせの前に
ご相談・お取引全般
個人でも購入できますか?それとも法人のみですか?
主に法人・個人事業主(トリミングサロン、動物病院、自動車販売・整備、小売店など)のお取引が中心ですが、商品によっては個人のお客様にも楽天市場店(KAKUJI楽天市場店)を通じてご購入いただけます。
見積もりや相談に費用はかかりますか?
お見積もり・初期のご相談は無料です。仕様が固まる前の段階からでも、仕様検討のパートナーとしてお応えします。お問い合わせフォームまたはお電話(075-950-1384)よりお気軽にご連絡ください。
対応エリアはどこまでですか?
京都・久御山を拠点に、全国のお取引に対応しています。輸入・輸出を含む海外調達・再流通についてもご相談いただけます。
業務用ドッグバス
業務用ドッグバスは受注設計に対応していますか?
はい。SUS304/SUS430ステンレスを基本素材に、サロンの導線や設置スペースに合わせた寸法・槽数(一槽/二槽)・扉やバックガード(BG)の有無まで、受注設計で承ります。図面段階からご相談いただけます。
素材は選べますか?(SUS304/SUS430)
SUS304とSUS430の2種類からお選びいただけます。耐食性を重視される場合はSUS304、コストを抑えたい場合はSUS430が目安です。用途・ご予算に合わせてご提案しますので、お問い合わせ時にご相談ください。
ドッグバスの納期の目安を教えてください。
ご注文確定後、標準タイプは約8営業日目、扉付きタイプは約11営業日目の出荷が目安です(いずれも当日を含む営業日)。受注設計品は仕様確定後に納期をご提示します。お急ぎの場合はその旨をお知らせください。
シンクの内寸・サイズはどのくらいですか?
機種により異なりますが、一例として外寸900×450の場合、シンク内寸は約820×350・深さ335mmです(個体差±1mm程度)。詳細寸法は各商品ページ内の図面でご確認いただけます。
ドッグバスを個人宅へ配送できますか?送料はかかりますか?
個人宅への配送も可能です。ただし楽天市場店でのご購入の場合、配送先によっては追加送料が必要になることがあります。正確な送料は、配送先住所(番地まで)と商品品番をお知らせいただければお調べします。
ドッグバスの設置・施工は自分でできますか?
「置くだけ」であればご自身でも可能ですが、給排水の接続を伴う場合は水漏れのリスクがあるため、水道工事店・工務店など専門業者への依頼をおすすめします。特に屋内設置では、万一の漏水による修繕を避けるためプロ施工が安心です。
サイズ変更などの別注(カスタム)はできますか?
寸法(高さ・幅・奥行・シンク深さ)の変更や脚のカットなど、別注での製作に対応しています。内容により費用・納期が変わりますので、ご希望の仕様をお知らせいただければ別途お見積もりします。
まとめ買いの割引はありますか?
5台以上のまとめ買いについては、価格のご相談を承れる場合があります。台数・仕様をお問い合わせフォームよりお知らせください。
カーパーツ
カーパーツのOEM・卸売には対応していますか?
はい。車種別インテリアや内装アクセサリーを中心に、卸売・小売の双方に対応しています。OEMについてもご相談を承りますので、想定数量・仕様をお問い合わせフォームよりお知らせください。
自分の車に適合しますか?
車種が同じでも、型式・年式・グレードによってレンズ形状などが異なり適合可否が変わります。各商品ページの適合情報をご確認のうえ、最終的には現車にてご確認をお願いします。型式が分かればこちらでもお調べします。
LEDウィンカーで点滅が速くなる(ハイフラ)症状が出ます。
LEDは消費電力が低いため、純正のリレーが球切れと誤認識して点滅が速くなる「ハイフラッシャー現象」が起こることがあります。抵抗器の追加で対策できます(目安:12V車は50W・8Ω、24V車は50W・25Ω)。前後ともLED化している場合は、その点が原因のこともあります。
取り付けたのに点灯しません/片側だけ点きません。
まずは結線先・配線状況を再度ご確認ください。本製品はバッテリー直結でも点灯確認が可能です。直結でも点灯しない場合は製品不良の可能性がありますので、確認動画をお送りいただければ代替品にて対応します。
防水・コーキングは必要ですか?
水分が入りそうな箇所は、市販のコーキング材で丁寧に処理してください(材種の指定は特にありません)。なお水漏れに関する保証は設けておりませんので、防水対策のうえご使用ください。
カーパーツの保証はありますか?
LED部分については6ヶ月の保証を設けています。装着直後の不点灯は配線・取付状況が原因のことが多いため、まず接続をご確認のうえ、改善しない場合はお問い合わせください。
キャンプギア・卸売
キャンプギアのブランド企画・OEMは依頼できますか?
はい。テント・焚き火台・調理具などを対象に、卸売とOEMの双方に対応しています。素材選定から商品企画まで、ブランドの世界観に沿ってご支援します。
卸・仕入れ販売(サルベージ)事業ではどのような商品を扱っていますか?
会員制大型倉庫店から、日用品・消耗品、家電・生活雑貨、大容量・まとめ買い商品などの人気商品をまとめて仕入れ、検品のうえ自社EC(KAKUJI楽天市場店)での小売と、小売店向けの卸売の両面で販売します。今後は仕入れ先の拡大も進めていきます。仕入れ・卸のご相談はお気軽にお問い合わせください。
解決しない場合は、お問い合わせフォームまたは お電話(075-950-1384)よりお気軽にご連絡ください。
CONTACT / お問い合わせ
仕様から、
ご相談ください。
業務用ドッグバスの受注設計、カーパーツの取扱い相談、キャンプギアのOEM企画。現場の要件が固まる前の段階から、仕様検討のパートナーとしてお応えします。